Politika privatnosti

Posljednje ažurirano: 5. svibnja 2026.

Glimmer Valley ("mi", "nas" ili "naš") poštuje vašu privatnost i predano čuva osobne podatke koje prikupljamo. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo, dijelimo i štitimo vaše osobne podatke kada posjetite našu web stranicu ili koristite naše usluge.

1. Prikupljanje podataka

Prikupljamo sljedeće vrste podataka:

1.1 Podaci koje nam dobrovoljno dostavljate

• Ime i prezime
• E-mail adresa
• Naziv tvrtke
• Poruke koje nam šaljete putem kontakt obrazaca
• Informacije o uslugama koje vas zanimaju

1.2 Automatski prikupljeni podaci

• IP adresa
• Vrsta preglednika i operativnog sustava
• Stranice koje posjećujete na našoj web stranici
• Datum i vrijeme posjeta
• Kolačići i slične tehnologije praćenja

2. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

• Odgovaranje na vaše upite i pružanje traženih informacija
• Pružanje naših usluga i izvršavanje ugovora
• Poboljšanje naše web stranice i korisničkog iskustva
• Slanje marketinških komunikacija (samo uz vašu suglasnost)
• Analiza korištenja naše web stranice i usluga
• Ispunjavanje zakonskih obveza

3. Pravna osnova za obradu

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju:

• Vaše suglasnosti (npr. za marketing komunikacije)
• Izvršenja ugovora (kada koristite naše usluge)
• Legitimnog interesa (poboljšanje usluga, analitika)
• Zakonske obveze

4. Dijeljenje podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama. Možemo dijeliti vaše podatke s:

• Pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju (hosting, analitika)
• Zakonskim tijelima kada je to zakonski potrebno
• Poslovnim partnerima uz vašu izričitu suglasnost

5. Čuvanje podataka

Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha opisanih u ovoj Politici privatnosti ili kako je zakonski propisano. Općenito:

• Kontaktni podaci: 3 godine od posljednje komunikacije
• Podaci o ugovorima: 7 godina od završetka ugovora (zakonska obveza)
• Marketing podaci: dok ne povučete suglasnost

6. Vaša prava

U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup vašim osobnim podacima
• Pravo na ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav")
• Pravo na ograničavanje obrade
• Pravo na prenosivost podataka
• Pravo na prigovor obradi
• Pravo na povlačenje suglasnosti

Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas na: [email protected]

7. Sigurnost podataka

Implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe. To uključuje:

• Enkripciju podataka u prijenosu (SSL/TLS)
• Redovite sigurnosne provjere sustava
• Ograničen pristup osobnim podacima samo ovlaštenim zaposlenicima
• Redovite backup-e podataka

8. Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće. Više informacija o tome kako koristimo kolačiće možete pronaći u našoj Politici kolačića.

9. Promjene politike

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. O svim značajnim promjenama obavijestit ćemo vas putem e-maila ili obavijesti na web stranici.

10. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka, kontaktirajte nas:

E-mail: [email protected]
Adresa: Ulica Hrvatskih velikana 42, 10000 Zagreb, Hrvatska